禄口机场“失守”：论保洁行业用工的现状

南京禄口机场失守，疫情突发，中招的大部分为保洁员。再经调查这些感染疫情的保洁员都不是机场员工，而是外包人员。原来南京禄口机场从事保洁工作的保洁人员，全部为外包保洁公司的员工。机场作为境外防控的第一道防线，人流物流高度集中，风险较高的场所。在全国疫情防控的大趋势下，为何在对保洁人员的防疫管理上“失守”？

通过现象看本质，最主要的原因还是在保洁服务用工的问题上。众所周知，从事保洁服务的员工都是年龄大，文化水平低，没有学历，只能从事这些没有体面的超时的保洁工作。同时保洁公司为了在竞争中杀出一条血路，投标时只能是降低各种成本才能中标。员工工资最低，外包保洁费用最低，此时企业要想盈利，只能支付给员工符合当地最低工资标准的薪酬，不合规的用人机制、不合法的薪酬工资导致了整个清洁行业的“恶性竞争”、“数人头”、“低价中标”等等的乱象。企业在经营时不是在考虑如何提升保洁服务的品质，而是每日都在与甲方周旋怎么偷人头才能保本盈利。

保洁行业一直被大家认为是“三低”产业，即：准入门槛低、技术含量低、从业人员素质低。保洁行业也是一个劳动密集型行业，随着劳动力人口红利的降低，从事保洁服务的劳动力越来越少，行业自身发展面临重重困境。而甲方为了方便管理，在支付保洁服务费用以及日常管理上，就以数人头为主。

我们现在应该以通过南京禄口机场疫情突发事件为契机，将眼光不仅放在疫情防控上，同时更应该为了解决保洁服务用工靠数人头上的这种简单方式，开创新的用工模式。比如：根据现在的劳动力市场情况，我们是否可以采用小时工、临时工、共享员工等等模式。我们在发展科技含量高的清洗保洁设备的同时，更要考虑怎么解决符合当下用工方法，彻底解决用保洁数人头的问题，为社会提供更好的清洁舒适的环境。

北京绿色建筑运营协会

2021年8月4日